注目度が急上昇! シリコンバレーで生まれたビジネス界の新たな大潮流、初の解説書『カスタマーサクセス』 出版のお知らせ

バリュープレス

英治出版株式会社のプレスリリース画像
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英治出版株式会社は、ビジネス界の新たな世界的潮流の初の解説書『カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則』(ニック・メータほか著、バーチャレクス・コンサルティング訳)を2018年6月に発行いたします。 「シェア」や「所有から利用へ」の消費スタイルの変化を背景に、あらゆる分野でサブスクリプション(定期購入)が広がる中、顧客との長期的な関係づくりがますます重要性になって...

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