福岡生まれの人工知能 24時間お問い合わせに対応する質問回答人工知能「ロアンナ」導入

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株式会社明治産業のプレスリリース画像
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株式会社明治産業(福岡県福岡市:代表取締役 明永喜年)は、自然言語(話し言葉)でのお客様からのお問い合わせに、24時間、即時に回答する質問回答人工知能「ロアンナ」を、本日、7月23日よりホームページに導入いたします。今年2月の入居に伴うガス利用開始のお申込みをAI(人工知能)が受け付ける自動応答サービス「AIコンシェルジュ」に続き、今回の「ロアンナ」の導入で、現在のお問い合わせ電話の約半数をAIが対応するこ...

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