日本なら即クビ間違いなし? ドイツのサービス業は“店員の立場が客より上”が当たり前

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日本なら即クビ間違いなし? ドイツのサービス業は“店員の立場が客より上”が当たり前

ドイツ人は几帳面で真面目な点が日本人と似ているとよく言われるが、サービス面においては全くの正反対と言えるようだ。日本人がドイツで生活すると、日本ではあり得ないようなサービスを受けることが多いという。 まず、最もサービスの違いを感じるのはレストランで食事をした時だ。日本ではほとんどのレストランで、ベルを鳴らせばすぐに店員が来てくれるだろう。しかしドイツには店員を呼ぶためのベルはなく、だからといっ...

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