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iPhone 6/6sを手にしている人は、持ち方に困っている方も多いのではないだろうか。5や5sと比べて大きくなった本体は、操作しながらだと手のひらに収まりきらず、誤って落としてしまうこともあるだろう。
落ちるだけならば良いが、最も悲しいのは液晶割れの現象にあるかと思う。割れていても使うことができるが、iPhoneの美しい外見は見る影もなく、使っていても残念な気持ちになるだけだ。
というわけで、今回はiPhoneが割れた時にどうすれば良いのか対処法を学んでいきたいと思う。
■ ■1：落ち着いてバックアップをとる
液晶が割れて、ショックのあまりすぐにAppleストアに持ち込もうとする行為は間違いだ。そのまま持って行っても“本体交換”となってしまい、アプリや写真といった大切なアナタのデータが消えてしまうということにもなりかねない。
まずは落ち着いて、自分のiTunesが入っているパソコンがある環境に行こう。液晶で画面が出ない場合でも、ケーブルをつなぐことによって同期をし、自動的にバックアップしてくれる。
大切な思い出の詰まった写真のデータは消えずに済むだろう。
■ ■2：正規店に持ち込む
液晶が割れたからといって、すぐにAppleストアに持って行っても、予約を取っていないので対応してくれないことはよくある話だ。空いている時は対応してくれることもあったが、都会のAppleストアは混んでいることが多い。
落ち着いてWebからサポートし、持ち込み修理のできる直営店やAppleの正規サービスプロパイダを探そう。昔と違って正規のプロパイダも増えているので、わざわざ都内のAppleストアに行くこともない。
また、AppleCare+に加入しているのならば、『エクスプレス交換サービス』もオススメだ。これはApple指定の配送業者が交換用のiPhoneを持って自宅まで来て、壊れた端末と交換してくれるというサービスだ。