社会人になれば、多くの仕事を覚える必要があります。最初からすべてを理解できるようなスーパー新社会人は存在しません！ わからないことを一つずつ潰しながら、成長していきたいですね。そのためにも、不明な点は「質問」するのがベストです。メールで質問をする際に、気を付けたいポイントについてまとめます。
■タイトルに一工夫
メールで質問をする際、まず工夫をするべきなのは「タイトル」です。ビジネスパーソンは、多数のメールを同時にやり取りしています。そのすべてについて、隅々までしっかりと把握するなんて不可能なこと。だからこそ、あなたの質問メールが受信ボックスの中で埋もれてしまわないよう、配慮する必要があります。そのために大切なのが「タイトル」です。「○○について質問があります」という旨を、まずはタイトルで明確にしましょう。
■内容は箇条書き
一つのメールで、複数の質問をしたいこともあるかと思います。こんなときには、相手にわかりやすく伝える工夫が必要です。「○○様への納品書はこちらの書式で良いでしょうか。また料金については△△円で間違いないでしょうか。他に何か注意点はありますか。」などと記載すると、相手を混乱させてしまうもの。回答もれが発生することも考えられます。
スッキリさせるためのコツは、ずばり箇条書きにすることです。
・○○様への納品書はこちらの書式で間違いありませんか。
・料金は△△円で良いでしょうか。
・他に何か注意点はありますか。
このようなスタイルにするだけで、読みやすく、答えやすい印象になります。
■ちょっと待って！ それって本当に聞くべきこと？
メールは手軽なコミュニケーションツールです。