『サザエさんの「花沢不動産」はなぜ潰れないのか？ 現役不動産屋が教える仕事とカネの裏事情』（齋藤智明著、宝島社）とはユニークなタイトルです。
花沢不動産といえば、アニメ『サザエさん』にも頻繁に登場する磯野家のご近所。
娘の花子はカツオの小学校のクラスメートで、「アハハ！」という豪快な笑い声と「磯野くーーん！」と呼ぶダミ声が印象的な女の子。将来はカツオと結婚して花沢不動産を継ぐという夢を持っています。
花沢不動産もたびたび登場しますが、たしかにいつも店内にお客はゼロ。
それなのに、社長で花子の父・金太郎はカツオにお寿司やうなぎをご馳走するなど、むしろ羽振りがよさそう。こうした“お客がいないのに潰れない”不動産屋、身近でもけっこう目にしますよね。
そんな不動産屋あるあるについて、自らも不動産会社で働く著者が著したのが本書。そのなかから、タイトルにもなっている“客のいない花沢不動産の羽振りがいい不思議”の項に注目してみましょう。
■花沢不動産のメイン業務は「賃貸管理」
著者によれば、不動産会社にはデベロッパーとも呼ばれる「開発型」や不動産の有効活用に関する提案を行う「コンサル型」など、12もの業態があるそう。
各社、このうちいくつかの業務を行い利益をあげるわけですが、花沢不動産の場合、「賃貸仲介型」と、大家さんから賃貸物件をあずかり管理する「賃貸管理型」の業務をメインに行っているようだ、と著者。
「賃貸仲介型」は、文字通り賃貸物件を探している人々に物件を仲介し、仲介手数料を得る業態。窓にはびっしりと広告が貼られ、わたしたちが部屋を借りようと思ったときに訪ねる場所です。しかし、花沢不動産には、そんなお客さんがいたことはありませんよね。
そこで重要になってくるのが「賃貸管理型」業務です。
■賃貸管理型は縁の下の力持ち的な存在！
「賃貸管理型」は、大家さんから直接物件の管理を任され、庭や建物の共用部分を定期的に掃除したり、家賃を集めたり、事故やクレームの対応をしたりと日々の建物の管理をします。