コミュニケーションロボット「タチコマ」を活用した店舗接客サービスの開始、ならびに連携アプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」のAndroid版の配信開始

株式会社karakuri productsは、スマホアプリと実機を連携させたコミュニケーションロボット「タチコマ」を活用したサービスを、2017年4月6日（木）よりI.Gストアにて開始したします。こちらは昨年末、経済産業省「平成28年度 ロボット導入実証事業」の採択をうけて進めた実証実験の成果をもとに、コミュニケーションロボット「タチコマ」の店舗での常設稼働をおこなうものです。また、サービスの開始にともない、スマートフォンアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」のAndroid版アプリも公開いたします。アプリは先行して2017年3月24日（金）より配信を開始します。


株式会社 karakuri products（代表取締役 松村 礼央）は、株式会社プロダクション・アイジー（代表取締役社長 石川光久／以下、I.G）とともに、コミュニケーションロボット「タチコマ」（以下、リアルエージェント・タチコマ、図１）、スマートフォンアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」ならびに、これら連携を実現する小売店舗向けのロボット運用基盤を活用した接客サービスを、2017年4月6日より公式ストア『I.Gストア』（東京都渋谷区 渋谷丸井 7階）にて開始いたします。また、それにともないスマートフォンアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」のAndroid版アプリの配信も開始いたします（配信開始日2017年3月24日）（図２）。
本サービスは、I.Gの代表的アニメーション「攻殻機動隊 Stand Alone Complex」シリーズの人気キャラクタ「タチコマ」を題材とするものです。スマホアプリで育成した自分だけのタチコマによる接客を、I.GストアならびにI.Gストア出張店に設置した「リアルエージェント・タチコマ」（図１）によって体験いただけます。体験する接客サービスは、アプリから予約購入した商品受け渡しサービスをおこない、人手では難しいお客様に個人適応した接客体験の提供をおこないます。