ECパッケージ『w2Commerce』と『リピートPLUS』が『カスタマーリングス』と自動連携を開始し、より高度なマーケティング・オートメーションが実現可能に

ｗ２ソリューション株式会社が提供する『w2Commerce』および『リピートPLUS』が、CRM、マーケティング・オートメーション分野において実績を重ねてきたプラスアルファ・コンサルティング社の提供する『カスタマーリングス』と自動連携を開始。高度な分析を自動化・効率化するマーケティング・オートメーションを個別カスタマイズせずに利用ができるようになります。

きめ細かな顧客コミュニケーションの実現
本連携により、両社のシステムに個別カスタマイズを必要とせずに、『w2Commerce』及び『リピートPLUS』に蓄積されている顧客データや購買データを、カスタマーリングスに取り込みを行うことが可能となり、売上状況や顧客の傾向把握をタイムリーに実践できるようになります。
また、『カスタマーリングス』が提供しているクロスチャネルでのマーケティング・オートメーション機能も合わせて利用する事で、メールやLINEなどを活用したきめ細かな顧客コミュニケーションまで自動実行することも可能になります。


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ご利用企業様の差別化・収益化をご支援
今回の連携により、弊社のECパッケージご利用企業様に対して、通販業界に多くの実績を持つカスタマーリングスと連携したサービス提供が実現できました。蓄積したデータを元に、高度な分析を自動化／効率化するマーケティング・オートメーションをシームレスに利用ができるようになります。これにより、弊社のECパッケージご利用企業様の差別化・収益化が図れると共に、通販業界全体においてマーケティングデータの活用が進むことに非常に大きな期待をしております。