現在日本では、「超高齢社会」に続いて「多死社会」がやってくると言われています。こうした中で求められるのが、葬儀に関する正しい知識、すなわち『葬儀リテラシー』です。
株式会社公益社では、このたび「葬儀リテラシー」をテーマにした意識・実態調査をおこないました。
葬儀では費用や火葬場の予約など「想定外」の出来事が
喪主経験者に、「あなたが喪主を務めた葬儀において、後悔していることはありますか？」と聞くと、49％と約半数が「ある」と回答。その理由としては、「本人の希望を聞いておけなかったこと、親戚や知人などの把握ができていなかったことなど、全てにおいて後悔している」（44歳・女性）、「安易に近所の葬儀会社へ依頼してしまったが、もっと事前に葬儀について調べておくべきだった」（60歳・男性）などがあがっており、事前の準備不足を後悔する人が多いようです。
さらに、喪主を務めた葬儀において、「想定外のことがあった」人も、53％にのぼりました。具体的には、「費用が想定の2倍以上になった」（61歳・男性）、「冬場の混雑期で、火葬場がなかなか押さえられなかった」（73歳・男性）など、費用や火葬場に関する声が多くあがっています。
「葬儀に関する知識不足を感じた」約7割
そこで、「喪主になってから、葬儀に関する知識不足を感じましたか？」と聞いたところ、68％と約7割もの人が「感じた」と答えました。実際に、「喪主になる前から、準備に必要な知識・情報を事前に収集していた」人は2割台（27％）にとどまっており、『葬儀リテラシー』が低いまま喪主になった人が多い様子がうかがえます。