新サービス「ChatWork電話代行」が8カ月で導入100社を突破 働き方改革を推進する会社を中心に利用社数が拡大 ～業務効率化や一斉休憩の取得に寄与～

主婦向けクラウドソーシングサービス「シュフティ」登録の在宅ワーカーによるコールサービス「フレックスコール」事業を運営する株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也、以下「うるる」）と、ChatWork株式会社（大阪府吹田市、代表取締役CEO兼CTO：山本正喜、以下「ChatWork」）が2017年11月に、事業連携で開始した「ChatWork 電話代行」が、サービスリリース8カ月で導入100社を突破いたしました。一斉休憩制度を導入している働き方改革推進企業や、電話の取次ぎなどで業務が中断されることを問題視する企業を中心に利用者数が増加いたしました。

主婦向けクラウドソーシングサービス「シュフティ（https://www.shufti.jp/）」登録の在宅ワーカーによるコールサービス「フレックスコール（https://flexcall.uluru.biz/）」事業を運営する株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也、以下「うるる」）と、ChatWork株式会社（大阪府吹田市、代表取締役CEO兼CTO：山本正喜、以下「ChatWork」）が2017年11月に、事業連携で開始した「ChatWork 電話代行（https://lp.chatwork.com/ja/reception/）」が、サービスリリース8カ月で導入100社を突破いたしました。一斉休憩制度を導入している働き方改革推進企業や、電話の取次ぎなどで業務が中断されることを問題視する企業を中心に利用者数が増加いたしました。


■「ChatWork電話代行」について

「ChatWork 電話代行」は、企業宛てにかかってきた電話を、企業に代わってオペレーターが受電し応対内容をチャットワークで通知するサービスです。