YouCam コラム：vol.3「ニューノーマル：効率的なコミュニケーション方法」

「美容業界の未来を切り開くデジタルソリューション」

昨今AR（拡張現実）やAI（人工知能）等の導入が急速に促進され、色々な場面でテクノロジーが活用されたサービスを目にする機会が増えました。弊社のサービスも店頭での従来のフィジカルなサービスと融合させることで、消費者に寄り添い、かつ画期的な購買体験の提供を実現し、実際に顧客転換率や満足度の向上へ貢献しております。これまで蓄積されてきた興味深いデータやクライアントの事例など、個人的な見解や推察も含めて、随時皆様にシェアしていきたいと思います。

vol.3「ニューノーマル：効率的なコミュニケーション方法」
 
さて、皆様もコロナ疲れ、大丈夫でしょうか？家族全員ずっと在宅では、環境的にも精神的にも、色々と調整が必要ですね。私も、自宅に持ち帰ったPCモニターが息子たちのゲームでハイジャックされてしまいました...

遠隔でバーチャルメイクを使い美容部員へインタラクティブなトレーニングを実施できるサービス「YouCam ART」は支援特別プログラムの一環ですが、以前からご利用いただいている様々なブランド様の過去1年のデータから、興味深い統計データが見えてまいりました。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0NTczOCMyNTE1MTIjNDU3MzhfTVVqeE1LeGx4Ty5wbmc.png ]
YouCam ARTサービスの全体利用率を見てみると、2020年2月以降の利用率が通年平均よりも50％以上増加し、毎週増加し続けています。また、各トレーニングセッションの時間は、1回３0分未満のトレーニングが全体の７８％を占めていて、約６５％が10～30分以内のトレーニングになっています。