ホテル・旅館向け客室タブレット「crotta」を「白樺リゾート池の平ホテル」へ導入しました

株式会社ルーツ（本社：岐阜県土岐市、代表取締役：林 竜也)は、株式会社池の平ホテル＆リゾーツ（本社：長野県北佐久郡立科町、代表取締役社長：矢島 義拡）が運営をおこなっている「白樺リゾート 池の平ホテル」へ客室タブレット「crotta」を導入しました。

【白樺リゾート 池の平ホテル様「crotta」の導入】
■導入の背景
ホテルの改築に伴い、従来のPBXを利用した客室電話を廃止することを決定されていました。代替の客室電話サービスを検討している中で「crotta」を見つけていただき、お問い合わせをいただきました。サービス選定に際して、複数社の機能とコストを入念に比較されておりましたが、最終的には「電話の音質が良い」「将来的にPMSへの連動カスタマイズが可能」「トータルのコストメリット」「管理機能が充実」という点で当社に決定をしていただきました。
 
■ご担当者様のコメント
『当社の課題を解決できるツールを探しており、さまざまなツールを検討しました。情報収集をし始めて間もない頃に、ルーツさんに来館してもらい「crotta」のデモ、内線電話の品質確認を実施いただきました。要望をしていた機能は網羅している、電話の音声はクリアで非常に良い、と感じました。その後、導入の社内検討や今後の展開を踏まえたシステム構成検討に多くの時間を費やしてしまったため、「crotta」の導入決定後ギリギリのスケジュールになってしまいまいたが、運用開始をした今はとても満足をしています。
今後はキャッシュレス決済、PMS連携を視野に入れて活用をしていきたいと思っています。』

■池の平ホテル&リゾーツについて
この度「crotta」をご導入いただいた池の平ホテル＆リゾーツは、「みんなの夢をかなえる感動いっぱいの世界一あったかいリゾートを目指す！」を企業理念に白樺湖を代表するリゾートホテルです。
首都圏、関西地域からも程よい距離でアクセスもよく、元々の自然を大切にしつつも手入れのされた居心地の良い自然の中で親子三世代が楽しむことのできる他に類をみないリゾートホテルです。
安全・安心・清潔で快適な空間をご提供し、ご家族皆様で最高のお時間をお過ごしいただき、大切な思い出をお持ち帰りいただく。