【ホテルフロントの非対面・無人化を実現！】ナバック社のホテルシステムとスマートロック「RemoteLOCK」が連携、ウォークインや現金決済との両立も可能に

ホテル向けのハードウェアやソフトウェアから精算機、備品、ならびに運営コンサルティングまで、ホテル向けソリューションを包括的に展開する株式会社ナバックのオンプレミス型PMS「フロント ゲートウェイ」ならびにクラウド型PMS「ビズサイト・ナフェイス CLOUD」と、株式会社構造計画研究所が提供するスマートロック「RemoteLOCK（リモートロック）」のシステム連携を本日より開始いたしました。システム連携によって客室のキーレス化・カードレス化はもちろん、ウォークインや現金による現地決済などこれまで非対面形式では難しかった対応も可能になり、ビジネスホテルやシティホテルにおけるフロントの非対面化・無人運営を促進します。なお、連携を記念し、Webセミナー「キーレスで実現するニューノーマルのホテル運営～ビジネスホテルのフロントを非対面化・無人化！～」を10月28日(木)に開催いたします。

■現金決済やウォークイン対応も可能、システム連携でホテルの無人化・省力化を強力にバックアップ

長引くコロナ禍で苦戦を強いられてきた宿泊業界では、アフターコロナを見据えた需要回復の兆しが見え始めており、ホテルや旅館施設ではフロント業務の非対面化・無人化が喫緊の課題となっています。しかしながら、現金の取り扱いやウォークインのハンドリングなど柔軟な対応が求められるビジネスホテルでは、現状、非対面化・無人化はまだまだ実用化されていません。こういった背景を受け、累計取引先2000社以上のナバック社が提供するホテルシステム、「フロント ゲートウェイ」および「ビズサイト・ナフェイスCLOUD」とスマートロック「RemoteLOCK」が連携し、フロントの非対面化・無人運営を強力に促進します。

今回のシステム連携では、ビジネスホテル・シティホテル向けのオンプレミス型PMS「フロント ゲートウェイ」、およびクラウド型PMS「ビズサイト・ナフェイス CLOUD」が、Wi-Fi型スマートロック「RemoteLOCK」と連動し、これらのPMSで処理された予約情報に対してRemoteLOCKの暗証番号が自動で発行されるようになりました。