導入実績にデサントジャパン株式会社が運営する公式通販サイト「DESCENTE STORE オンライン」の「ZETA VOICE」導入事例を追加しました

「ZETA CXシリーズ」サイトにレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の導入実績としてデサントジャパン株式会社の事例を追加いたしました

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の導入実績として、「ZETA CXシリーズ」サイトにデサントジャパン株式会社が運営する公式通販サイト「DESCENTE STORE オンライン」の事例をご紹介するページを公開いたしました。

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【レビュー・口コミ・Q&Aエンジンの導入事例】
デサントジャパン株式会社
https://zetacx.com/case/descente-descente-store-online


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzMDQwMTgjNjQ0MDVfSWVjaWFhdENFZy5wbmc.png ]

■事例ページにて紹介している機能
・レビュアーのパーソナル情報やカスタマーレビューが購買を後押し
・Q&Aがユーザーの疑問解消につながり、新たな顧客接点を創出

「ZETA VOICE」導入で、商品のサイズ感(五段階)や使用用途などを確認することができ、実際に商品購入をした際のイメージをサポートし同サイトの利便性向上に貢献しています。

また、Q&Aの実装により透明性の高いマーケティングの実現や新たな顧客接点・コミュニケーションの場を創出しています。