リアルとデジタルを融合し、お客様の“もっと”を叶える新たなサロン形態『Smart Salon』

デジタル化が進む現代ですが、美容室はどれだけデジタルが進行してもリアルで足を運ぶ場所という特徴があります。

さらに、美容室は定期的かつ一定時間滞在する場所。
近年、百貨店や化粧品店の減少により、若い方を中心にスキンケアやヘルスケアに対する相談相手や、買い場が少なくなっているという問題がありますが、美容室は美容師さんと話をすることも多いコミュニティの場です。

美容室に行く目的は「きれいになりたい」から。
その一方で、日々のケアを提案してくれるものの、どうしても忙しい店ほど説明不足になってしまったり、美容室に行くタイミングと日々使う商品のリピートをするタイミングがなかなか一致しなかったりと、購入場所として「ものたりなさ」を感じることも少なくありません。

この「ものたりなさ」を「楽しさ」へ変換するのが「スマートサロン」です。

斬新なアイデアがいっぱい！　ヘアケアアイテム選びを楽しめる空間

スマートサロンはmilbon:ID（ミルボンID、ミルボンのオンラインショッピングサービス）を使った体験型ビューティプラットフォーム。

スマートサロンの店内は体験スペースとサービススペースに分かれており、体験スペースでは自由に商品に触れることができます。
好きな香りからおすすめの商品を教えてくれる「香りのAI診断」が受けられるほか、トライアルキットを自分で選んで詰め合わせるコーナーも。

技術スペースはカウンセリングを受けたり髪を切ったりするスペース。