ゲオが運営する『ゲオオンラインストア』の導入事例を追加

検索改善で0件ヒットの回避、レコメンド表示がクロスセルの機会創出に貢献

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」の導入実績として、「ZETA CXシリーズ」サイトに、ゲオが運営する公式通販サイト『ゲオオンラインストア』の事例をご紹介するページを公開いたしました。

【サイト内検索エンジン・レコメンドエンジンの導入事例】
株式会社ゲオ
https://zetacx.com/case/geo-online-store


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzMTYyODIjNjQ0MDVfUWNPQnFQdVdLZS5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能
・複数条件での絞り込みが可能となるファセット検索
・各ユーザーの購買行動プロセスをもとにしたオススメ表示

ファセット検索において、条件を満たさない項目はあらかじめグレーアウトされる仕様とすることで0件ヒットが回避でき、サイト内検索におけるユーザーの"がっかり体験"を未然に防ぐ効果が期待されます。