VUCA時代の今、企業が生き残るカギは“顧客体験価値”！経験豊富なMBAホルダーが伴走型でコンサルをおこなう「カスタマーサクセス戦略支援」のLPが公開

メガベンチャー企業やスタートアップ企業で培った実績やノウハウを武器に、各クライアントにとって最適なカスタマーサクセスを構築。顧客起点のビジネスモデルへの転換を実現し、持続的に事業を発展させていきたいと願う企業を全力でサポートします。

"やさしい体験をつくる"をタグラインとするCX Value Lab（シーエックスバリューラボ）株式会社（本社：福岡県糸島市、代表取締役マネージング・ディレクター：廣瀬 隆彦）は、2023年4月11日（火）、 顧客体験を起点とした持続的な事業成長をサポートするサービス「カスタマーサクセス戦略支援」のランディングページを公開いたしました。

▼　「カスタマーサクセス戦略支援」紹介ページ：https://cxvaluelab.com/service/customer-success/


■顧客起点のビジネスモデルへの転換を実現し、中小・ベンチャー企業の成功を後押し
CX Value Labは、2020年3月に福岡県で設立したデザイン・コンサルティングファームです。社名のとおり、Customer Experience（顧客体験価値）こそが顧客への提供価値の源泉である、というのがCX Value Labの考え。約3年間で20以上の中小企業やベンチャー企業に寄り添い事業成長を応援しています。

近年、テクノロジーの発達やインターネット・SNSの普及を受け、顧客が情報を取得・選択できるようになったこともあり、企業と顧客の関係は大きく変化。企業が存続するには、既存のビジネスモデルから顧客起点のビジネスモデルへの転換が急務となっています。