イトキンが運営する『イトキンオンラインストア』の導入事例を追加

絞り込み検索やファセットカウントの実装によりCX向上をサポート

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入実績として、イトキンが運営する公式通販サイト『イトキンオンラインストア』の事例をご紹介するページを公開いたしました。
 
【EC商品検索・サイト内検索の導入事例】
イトキン株式会社
https://zetacx.com/case/itokin-online-store


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzMjMxMjQjNjQ0MDVfb0JsbWdXdHBGRC5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能・効果
・複数項目による絞り込み検索でニーズに合った商品を表示
・検索結果の件数をあらかじめ表示しがっかり体験を防止

「価格帯」「ブランド」「カラー」など複数項目を組み合わせた絞り込み検索の実装により、目的の商品に辿り着きやすくなるだけではなく、選択肢の多さから購入を迷った結果ECサイトから離脱してしまうといった機会損失を防止し、ユーザーの購買意欲を継続させることが期待できます。