【インスタ、クチコミサイト対策】飲食店向けライブ配信サポートサービスを開始 | オフィシャル動画の生配信で自社主導の動画マーケティングが可能に

映像制作・配信サービスを提供する株式会社 エーフラット（東京都千代田区、代表取締役：石田知志）は、飲食店やスーパーマーケット、宿泊施設を対象としたライブ配信サポートサービスを開始いたします。

◆映像制作サービスのノウハウを結集し、特定領域向けにメニュー化
エーフラットでは、企業のプロモーションをはじめ、農業関連動画の作成、自社サービスの紹介、社内の研修用動画、資格取得向けの学習コンテンツ、ソフトウェア/クラウドサービスのチュートリアル動画の作成、イベント・セミナー・キッチン動画のリアル配信など、幅広い領域で映像制作サービスを展開しています。そしてこのほど、これまでに培ってきた経験をパッケージ化し、飲食店や新規開店やスーパーマーケットの食材紹介、ホテルや旅館の施設・客室紹介、料理教室などをターゲットとしたライブ配信サポートサービスとしてメニュー化しました。

◆飲食業界向けサービス開始の背景
昨今ではデジタルツールとサービスの発展に伴い、店舗に来店したお客がInstagramやX（旧Twitter）、Facebookといった個人のSNS、食べログやグーグルに代表されるユーザー生成型のプラットフォームサービス（クチコミサイト）に自ら動画や画像をアップロードしてメニューや商品を紹介することが一般化し、店側が意図しない形で情報が広く流通するようになりました。そこでは顧客のリアルな思いを共有できるというメリットがある一方で、店舗の意図にそぐわないイメージが“勝手に”ばらまかれてしまうという弊害も生じています。

その問題を解消するためには、店舗自らのオフィシャルな映像をもって情報を公開し、利用者やお客によって勝手にばらまかれたイメージを上書きすることが有効な対応策となります。その際に、店主やサービス提供者の「生」の声による、ごまかしのきかないライブ配信という形をとることで、ユーザーに対して自然かつ強いインパクトをもって情報を伝えることができます。

◆サービス概要
ライブ配信サポートサービスでは、エーフラットの制作陣が企画からシナリオの作成、MCの手配、撮影・配信、プラットフォームの選定までをワンストップで支援いたします。