エルグラムの自動応答で遅延送信が可能に！分析やフォルダ管理改善も

株式会社ミショナが提供するInstagram（インスタ）運用ツール「エルグラム」のDM自動送信機能に、アクションスケジュールやクイックテストなどが追加。自動配信数や配信先ユーザーの把握も可能に。

株式会社ミショナ（代表：鈴木隆宏）が2024年3月14日（木）にエルグラムのアップデートを実施しました。
アップデートにより、自動応答のUI改善および機能追加がされました。
 

■自動応答とは

ユーザーからの特定のコメント・メンション・DMに対して、事前に設定したアクションを起こせる機能です。

例えば、下記のような設定が可能です。

・フィード投稿にコメントをしてくれた方にDMでクーポンを送信する
・ライブ配信中にコメントをくれた方限定でキャンペーンの案内DMを送信する
・DMで来るよくある質問に自動で返信する

うまく使いこなすことで、顧客対応の効率化やアカウントのエンゲージメント向上に繋がります。

■アップデート情報


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NzIyOCMzMzU0MjYjNjcyMjhfSW9qVHlxUVlGdy5qcGVn.jpeg ]

自動応答の全体的なUI改善と機能の追加を行いました。

UIの変更と機能の追加内容は以下の通りです。
・フォルダ作成のUI改善
・アクションスケジュール追加
・クイックテスト追加
・詳細データ追加
・送信タイミングを遅らせる機能追加


■お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「エルグラム使い方マニュアルサイト」にてご案内しております。