株式会社Eストアー が提供するECシステムEストアーショップサーブは、住所がわからない相手に贈り物ができるeギフト(イーギフト)機能を、追加の利用料等なくお使いいただける標準装備として提供開始いたします。
ECサイト構築・開業から成功までを総合サポートする株式会社Eストアー (東京都・代表取締役COO社⻑ 柳⽥要⼀)が提供するECシステムEストアーショップサーブは、住所がわからない相手に贈り物ができるeギフト(イーギフト)機能を、追加の利用料等なくお使いいただける標準装備として提供開始いたします。
提供開始:2024年9月18日(水)(予定)
昨今、インターネットを介したコミュニケーションが日常の主役となっていることや、個人情報の取扱いに対しての規制が厳しいことなどもあり、プライベートでも職場でも住所などを知っている相手は少なくなってきています。そのような環境の中、相手に住所を確かめなくとも贈り物ができる機能の利用は広がっています。
今回、Eストアーショップサーブでは、受け取り人のギフト体験を最大化する“おもてなし機能”を搭載したeギフト機能を実装いたします。住所がわからない相手に送れることはもちろん、3つのおもてなし機能を搭載しており、通常のギフトよりも受け取り人のギフト体験を最大化できます。受け取り人がギフト体験に感動し、お店やブランドのファンになり、お客様になっていただけるという好循環がうまれやすくなります。
【Eストアーが提供するeギフト機能の3つのおもてなし機能】
1.受け取りページで、画像やHTMLを用いた自由なおもてなし接客が可能となり、ギフトの受け取り体験を向上させます。<イメージ6>
2.受け取りページで、受け取り人にお得意様登録(会員登録)をいただくことが可能となり、1.受け取り人が利用された後のアフターフォローが行いやすくなります。<イメージ5>
3.受け取りページで、受け取り人によるバリエーション選択が可能となり、これまでギフトとして扱いにくかったアパレルなどサイズを選択するタイプの商品もギフトとして贈ることが可能となります。
Eストアーショップサーブ、『eギフト機能』を標準装備として提供開始 ~受け取り人のギフト体験を最大化するおもてなし機能搭載~
2024.09.09 11:00
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