某大手金融サービス会社からRPA（WinActor）シナリオ改修を受注〜システム更改に向けて持続的な業務効率化を目指す〜

株式会社ニーズウェル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 船津 浩三）は、某大手金融サービス会社から、RPA（WinActor）シナリオ改修を受注しましたのでお知らせします。

１．受注の背景

某大手金融サービス会社は、銀行業務、投資業務、保険業務、資産管理など、多岐にわたる金融商品やサービスによって顧客にさまざまな価値を提供するとともに、経済社会に循環を生み出す企業です。
同社は、従業員がコア業務に集中できる環境整備の一環として、業務プロセスの見直しやRPAを活用した業務の自動化など、社内業務の効率化に積極的に取り組んでおります。
現在同社では、社内業務効率化の一環としてシステム更改を計画しておりますが、システムインターフェース、業務フローなどの変更が見込まれるため、関連するRPAシナリオの影響調査から改修までの支援が可能なベンダーを探していました。

このような背景の中、当社の長年にわたるRPAのシナリオ開発・導入から運用保守までの実績、依頼内容に寄り添った柔軟な提案内容を評価いただき、今回の受注に至りました。
今後、RPAのシナリオ改修にかかる要件定義、設計～開発に加え、手順書の更新や障害対応など、システム更改後の運用を見据えた持続的な業務効率化を支援するとともに、同社のさらなる事業拡大に貢献してまいります。

２．RPA導入支援サービスの特徴

当社は、NTTデータ社のRPAツール「WinActor」において「NTT DATA RPA Partner AWARD」を3年連続受賞中のSIパートナーであり、RPA導入支援に加え、AIを活用した業務効率化の支援など、RPA導入のエキスパートとして、多彩な支援を提供しております。

RPA導入を支援
WinActor(注)の強み・特徴を把握しているエンジニアが、より効果的な業務フロー・シナリオ作成などの設計を支援します。

AIを活用した業務効率化を支援
RPAにAIを追加することで、自動化する機会が大きく広がり生産性や効率性が向上し、より広範囲の業務効率化が可能になります。RPAにAIを組み合わせた業務自動化を支援します。