『FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE』、『さぶみっと！レコメンド』導入で回遊率・売上改善を実感—活用事例を公開

"おもてなしを科学する"株式会社イー・エージェンシー（本社：東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹）が提供するプロダクトブランド『さぶみっと！』の1つである、レコメンドサービス『さぶみっと！レコメンド』は、有限会社シサム工房（本社：京都府京都市、代表取締役：水野泰平）様におけるレコメンドの課題解決と効果に関するインタビューを行い、2025年5月28日に事例公開いたしましたのでお知らせいたします。

有限会社シサム工房様は、フェアトレードの明確な基準に基づいた商品づくりと、国内外の生産者との信頼関係を大切にするフェアトレードブランド『sisam』を展開。全国に店舗を構えるほか、オンラインストアでも多くのファンがいらっしゃいます。

今回公開した事例インタビューでは、カラーミーショップ大賞2022で大賞を受賞した『FAIR TRADE LIFE STORE by sisam FAIR TRADE』にて、『さぶみっと！レコメンド』を2019年より導入いただき、6年にわたって活用いただいている中で、最近特に実感されている効果や導入の背景など、お話を伺いました。


■レコメンド導入事例インタビュー概要

商品数の多い同社にとって、「いかにたくさんの商品を見てもらうか」が課題でした。その中で『さぶみっと！レコメンド』は、サイト訪問者の回遊率を高める導線として機能。ランキング表示などを通じて、売り上げにも寄与していることが語られています。

一時はトップページのリニューアルを機に非表示にしていた期間もあったものの、「回遊率の向上」と「フレッシュな商品情報を届ける」という目的に立ち返り、再導入を決定。
商品詳細ページの下部に表示しているレコメンドであっても、レコメンドクリック率の高さから、レコメンドがユーザーの高い関心を集めていることに驚いたという声も紹介されています。