「ファンのこと舐めてる」　にじさんじVtuber、「1万8000円」のフィギュアが低クオリティで物議→謝罪

人気Vtuberグループ・にじさんじの加賀美ハヤトが、自身のフィギュアに寄せられた批判について謝罪した。

　問題となっているのは、2024年6月まで予約を受け付けていた「加賀美ハヤト　1/8スケールフィギュア」。価格は1万8000円(税込)で、2025年3月中旬の発送予定が、6月下旬発送予定に変更されていた。

　しかし、商品を受け取ったファンから、「髪の細さから顔まで別物過ぎる」「くじ上位賞フィギュアの下位互換」「表情や髪色、ピアスまでもがおかしい」「ファンのこと舐めてる」といった批判がSNS上で噴出していた。

　こうした声を受け、販売を行ったアニメ漫画グッズのECサイト「AMNIBUS」の公式X(旧Twitter)は30日に「『にじさんじ』加賀美ハヤト 1/8スケールフィギュアについて」というポストを投稿。その中で、「商品不備、不良が発生し、お客様より多くの問い合わせを頂戴しております」と明かした。

　また、「ご購入いただいたお客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません」と謝罪。その上で、「現在、ご購入いただいたお客様向けにご案内ができるよう、準備を行っております」と対応していることを示唆し、「準備が完了次第、改めてご購入いただいたお客様向けにご案内いたしますので少々お待ちいただけますと幸いです」とアナウンスしていた。

　さらに加賀美自身も同日にXで、「こちら、自分の肖像を扱った製品でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません」と謝罪。「皆さまがご期待されていた商品体験が一刻も早く取り戻せることを、身勝手な立場ながら強く祈る次第でございます」とつづっていた。

　この投稿に加賀美の元には、「販売元さんが誠実な対応をしてくださることを祈るばかりですね…」「購入者側の気持ちに寄り添って下さりありがとうございました」「お言葉で少し救われました」という声が集まっていた。