コープさっぽろが運営する宅配システム『トドック』の導入事例ページを更新

関連性の高い商品の上位表示や宅配システムならではの絞り込み機能でCVRの向上を実現

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、生活協同組合コープさっぽろが運営する宅配システム『トドック』の導入事例ページにレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」の情報を追加いたしました。

【サイト内検索・レコメンドエンジンの導入事例】
生活協同組合コープさっぽろ
https://zeta.inc/cx/case/todok-site


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNTgxNzUjNjQ0MDVfYWRqQUFyeVZvcS5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能・効果
・おすすめ順の実装で関連性の高い商品を上位表示
・宅配システムならではの絞り込み項目で利便性向上
・パーソナライズされたおすすめや人気商品のランキングの表示でCVR向上
・関連性の高い商品のおすすめ表示でクロスセルを促進

『トドック』ではEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」の2製品を導入いただいており、同サイト内の機能充実化および顧客体験の向上に貢献しています。