ファミリーマートは、公式アプリ「ファミペイ」の2025年上半期総括を発表した。最も利用されたクーポンは「おむすび・寿司」の50円引きクーポンで、2位の「ファミマルベーカリー」30円引きクーポンの約2倍の利用枚数を記録し、圧倒的1位となった。
同社は、長引く米価格高騰の影響で、おトク感を感じてもらえたことが好評につながったと分析している。ファミペイは毎月100枚以上のクーポンを発行しており、クーポンもポイントも決済も可能なオールインワンアプリとして展開されている。
上半期のダウンロード数は約250万件となり、累計ダウンロード数は約2,600万件、前年同期比124％の伸長を記録した。特に4月のダウンロード数は前年比187％と大幅に増加している。これは「ファミマオンライン」で実施した限定菓子「シャインマスカットボンボン」の抽選販売が主要因となったものだ。
利用者の購買行動にも変化が見られる。ファミペイ利用者の平均1人あたり購入金額は、すべての月でファミペイ未利用者の1.4倍以上となっている。平均来店頻度も未利用者と比較して1.7～1.8倍に達し、ファミペイが来店きっかけとなっていることが明らかになった。平均クーポン利用枚数も前年を上回る結果となり、物価高の中でクーポンを活用する消費者が増えていることがわかった。
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