シモジマが運営するBtoB受注システム『i-Order』の導入事例を追加

「商品の出しわけ」と豊富な並び替え機能でECサイトの利便性向上をサポート

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、シモジマが運営するBtoB受注システム『i-Order』の導入事例ページを公開いたしました。

【EC商品検索・サイト内検索エンジンの導入事例】
株式会社シモジマ
https://zeta.inc/cx/case/i-order


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNTk3MDUjNjQ0MDVfZHVGdWtEcER0ei5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能・効果
・ユーザーごとに最適な商品を表示させCX向上
・充実した並び替え項目により利便性向上

ユーザーごとに表示される商品が変わる「商品の出しわけ」機能の実装により、ユーザーは必要な情報をスムースに見つけることができ、快適な購買体験の実現をサポートしています。

さらに、「売上ランキング」「件数ランキング」「新着順」「注目順」といった充実した並び替え項目により、ユーザーは検索結果ページの商品の表示順をニーズに合わせて並び替えることができ、利便性向上に寄与しています。