シモジマが運営するECサイト『シモジマオンラインショップ』の導入事例を追加

絞り込み条件の切り替えと特集記事の掲出により快適な購買体験を提供

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、シモジマが運営するECサイト『シモジマオンラインショップ』の導入事例ページを公開いたしました。

【EC商品検索・サイト内検索エンジンの導入事例】
株式会社シモジマ
https://zeta.inc/cx/case/shimojima-online-shop


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNjIyNDUjNjQ0MDVfblh3QUpOTEplUC5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能・効果
・絞り込み条件の切り替えで購買体験の向上に寄与
・特集記事の掲出により商品選びをサポート

検索中の商品の特性にあわせて絞り込み条件の項目が切り替わる機能の実装で、より少ないアクションでイメージと近しい商品が見つかりやすくなり、サイトのUX向上に寄与しています。

また、検索窓で入力したキーワードに関連する特集記事を検索結果一覧ページ上部に掲出する機能の実装により、ユーザーは商品に関する情報を効率的に収集しやすくなるほか、新たな商品との出会いやクロスセル促進が期待されます。