『月刊ネット販売』2025年11月号に代表の山崎のインタビュー記事が掲載

CX向上とGEO時代の戦略をテーマに代表の山崎がEC市場の今とこれからを解説

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、宏文出版株式会社発行『月刊ネット販売』2025年11月号(10月25日発売)にて、代表の山崎のインタビュー記事が掲載されたことをお知らせいたします。


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【掲載記事のご紹介】
『顧客体験高めるための施策が鍵 流入増える生成AI対策は必須』

・掲載媒体名：月刊ネット販売2025年11月号
・掲載日　　：2025年10月25日
・発行元　　：宏文出版株式会社
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『月刊ネット販売』とは、ネット販売を行うすべての事業者やインターネット時代のダイレクトマーケターを対象とした、国内唯一の月刊専門誌です。ネット販売市場の最新ニュースをはじめ、キーマンへのインタビューや成功事例など、EC業界の動向が掲載されています。

今回の記事では、ZETA代表の山崎が「特集 識者に聞く 2025年のEC市場」にて、市場の現状や売上ランキング上位企業の特徴、ECにおけるCX(顧客体験)向上の必要性、今求められる検索・Q&Aの役割などについて、具体的な事例を交えながら解説しています。