【調査レポート】68%の人が「７割のアプリを1ヶ月で手放す」使い続けられるアプリの共通点は「初回から直感的に操作できる」（77%）

株式会社Pentagonは、デザイナー主導でUI/UXに強みを持つアプリ開発会社として、スマートフォンアプリのUI/UX実態調査を実施しました。調査では、68.1%が「ダウンロードしたアプリの2〜3割以下しか1ヶ月以上使わない」と回答。離脱理由1位は「必要な機能がなかった」でしたが、上位要因の多くはUI/UX設計に起因していました。また、使い続けるアプリの条件や第一印象で重視される要素の1位はいずれも「直感的に操作できること」でした。さらに85.8%が課金判断にデザインが影響すると答えており、継続率や信頼形成にUI/UXが重要であることが明らかになりました。


デザイナー主導で、UI/UXデザインに強みを持つアプリ開発会社、株式会社Pentagon（本社：東京都、代表取締役：山本真矢）は、アプリの利用に関する実態調査を実施しました。

※本調査データの引用・転載は、出典として「株式会社Pentagon調べ」および次のURLの明記をお願いいたします。▶ https://pentagon.tokyo/app/9317/

■ 調査結果サマリー


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4NzA4MiMzNzA3NjIjODcwODJfTFlmYkt5Ykl0di5wbmc.png ]
① ダウンロードしたアプリのうち1ヶ月以上使い続けるのは「2〜3割以下」と回答した人が68.1%。約7割のユーザーがアプリの大半を1ヶ月以内に使わなくなっている。