通販新聞「EC支援サービス特集」に当社代表山崎のインタビュー記事が掲載〜生成AI時代の検索・RAG連携の重要性を特集〜

生成AIの普及により、高まる検索の重要性について解説

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社通販新聞社が発行する『通販新聞』2026年3月26日号(3月19日発売)の「EC支援サービス特集」において、代表の山崎のインタビュー記事が掲載されたことをお知らせいたします。(出典：週刊通販新聞 第2031号9面)
本特集は、国内唯一の通販業界専門紙である「通販新聞」において、EC事業者の経営・マーケティング戦略に関わる主要テーマを扱う特集です。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNzE4NjUjNjQ0MDVfa0JHZmxaWmJmUy5wbmc.png ]
※出典：週刊通販新聞 第2031号9面

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【掲載記事のご紹介】
「『RAG連携』対応強化 高精度検索エンジン需要高まる」

・掲載媒体名：通販新聞2026年3月26日号
・掲載日　　：2026年3月19日
・発行元　　：株式会社通販新聞社
・web版       ：https://www.tsuhanshimbun.com/products/detail/8315
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◾️本記事について
本記事では、生成AIの普及やAIエージェントの進展を背景に、ECにおける検索の役割が大きく変化している点について取り上げられています。

従来の検索はキーワード入力を前提とした導線機能でしたが、今後はAIエージェントとの対話を通じて購買が行われる中で、ユーザーの意図や文脈を踏まえた情報提示が求められるようになります。こうした環境下において検索行為そのものがなくなるのではなく、より高度な形で重要性が増していきます。