マカルーデジタル、企業・自治体向けAIエージェント構築サービスを開始

マカルーデジタルは、CMS・業務システムと安全に連携する企業・自治体向けAIエージェント構築サービスを開始しました。製品マニュアルやFAQ、会員向けコンテンツ、社内ナレッジなど既存の情報資産を活用し、認証・権限管理を維持したままAIを導入できることが特長です。あわせて、AIとCMSを連携するためのオープンソースフレームワーク「Macareux Atlas Framework」を公開しました。

■ CMS・業務システムとの安全な連携を実現

株式会社マカルーデジタル（本社：東京都世田谷区、代表取締役：菱川 拓郎、以下「当社」）は、企業・自治体向けAIエージェント構築サービスの提供を開始しました。

本サービスは、企業や自治体が運用するCMSや業務システムと生成AIを連携し、製品マニュアル、FAQ、会員向けコンテンツ、社内ナレッジ、自治体ホームページなどの情報資産を活用したAIエージェントを構築するサービスです。

■ AIエージェントと既存システムとの連携の課題を解決

生成AIの活用は、文章作成支援や情報検索に加え、企業や自治体の業務を支援するAIエージェントへと広がりつつあり、製品マニュアルやFAQ、社内規程、業務手順、会員向けコンテンツなど、企業・自治体が保有する情報資産を活用することが求められています。

一方で、こうした情報資産の多くは、現在もCMSや業務システムによって管理されています。認証・権限管理、コンテンツ更新、承認フローなども既存システムが担っており、AIを実際の業務へ適用するには、それらと安全に連携できることが重要な要件となります。

しかし、AIエージェントの導入では、AIモデルやチャットインターフェースの構築に注目が集まる一方、既存システムが持つ認証・権限管理や運用をどのように活用するかについては、個別設計・個別開発となるケースが少なくありません。

■ CMS専門企業として、安全で持続可能なAI活用を提案

当社は、Concrete CMSを中心としたCMSによるWebサイトの構築・運用を長年手掛けてきました。