キャラクターグッズEC「PERFECT WORLD TOKYO」の『さぶみっと！レコメンド』導入事例を公開！他施策との相乗効果で、売上・受注点数が約40%向上！

商品数5万点超のキャラクターグッズECサイトが、レコメンド導入により顧客体験と売り上げ向上の両立を実現

e-365株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：田中淳一郎、以下e-365）が提供するプロダクトブランド『さぶみっと！』のひとつ、レコメンドエンジン『さぶみっと！レコメンド』は、パーフェクトワールド株式会社（本社：東京都葛飾区、代表取締役：渋谷 厚介、以下パーフェクトワールド）が運営するキャラクターグッズECサイト「PERFECT WORLD TOKYO」におけるレコメンドの課題解決と効果に関するインタビューを行い、2026年9月29日に事例公開いたしました。

◆レコメンド導入事例インタビュー概要
豊富な品揃えを誇るキャラクターグッズECサイト「PERFECT WORLD TOKYO」を運営するパーフェクトワールド株式会社では、常時約20,000点の有効在庫をはじめとする膨大な商品を取り揃えています。
しかし、商品数が多くなるにつれて「どの商品に注目が集まっているのかがお客様から見えづらい」「サイト内のあわせ買いや回遊をどのように促すか」という課題に直面していました。

それらの課題解決のため、繁忙期前に『さぶみっと！レコメンド』を導入。
あわせ買いの促進によって低単価商品投入時の客単価下落を食い止め、受注数の増加にも貢献しました。他の施策と組み合わせることで、売上増という確かな「効果」をもたらしました。
 
豊富なアイテムとサイトデザインを強みにするキャラクターグッズECサイトが、レコメンド導入によって得たメリットとは。