ここ数年、ユニクロの母体であるファーストリテイリングは社員を酷使するブラック企業と評され、事実、社員の離職率は非常に高い。
「柳井さんに憧れて入社しました。でも、やはり理想と現実は違って、凡人は彼のようには働けるわけもありませんでした」
と語るのは、元社員の1人。休日もバックヤードで電話帳ほど分厚いマニュアルの暗記が必須で、社内試験に合格しないと居づらい雰囲気を作られるという。職場の厳しさは生半可なものではない。
「私は、ユニクロの人事制度を、根本から変えることにしました」
止まらない人材流出を打破するためか、柳井正会長が打った対抗策が、店舗に高級な社員募集のパンフレットを置くことだった。現在、ユニクロ店舗のレジ横には、フルカラー24ページもの分厚い正社員募集のパンフレットが山積みされている。
＜あなたの「こう生きたい」をかなえられるユニクロに。＞
とタイトルが書かれたパンフレットは写真メインで、一見すると写真集を手に取ったようなしっかりした作り。紙も名刺ほど分厚く、しっかりしている。
国内のユニクロ店舗は853店舗。仮に各店舗に500部ずつ置いたとしても、43万部を超す。
「フルカラーで写真がほとんど。この印刷だと、１冊当たり最低25～40円はもらわないと割りに合いません」（印刷会社）
ということは、862（店舗）×500（部数）×25（円）で、印刷代だけでも1000万円をこのパンフレットにかけている試算となる。
パンフレットの最終ページを飾るのは、淡いグリーンのセーターを爽やかに着こなした柳井会長のグラビア写真と、入社希望者への言葉だ。
＜私は、ユニクロの人事制度を、根本から変えることにしました。（中略）一人でも多くの人が、将来振り返った時に、いい人生だったと思える。このパンフレットを手にしたあなたと、ぜひ一緒に作っていきたいと思います。 柳井正＞
他にも、並ぶ言葉は耳障りのいいものばかりだ。
＜残業の削減や週休2日制の徹底＞
＜産前・産後休暇や育休、時短勤務も。あなたのライフスタイルい合わせて働けます。＞
まるで脱ブラック企業と言わんばかりに書かれている、言葉の数々。しかし、なかにはこんな気になる一節も。
＜私は、仕事は社会への最大の貢献だと考えています＞
……果たしてユニクロの職場環境は変わるのか。今後も定点観測していきたい。
（取材・文／大伯飛鳥）