予約・顧客管理システムTableSolution、 無料のiPad、Android用タブレットアプリをリリース｜スマホ、パソコン、タブレットすべてに完全対応

株式会社VESPERは、レストラン向け予約・顧客管理システムTableSolutionのiPadおよびAndroid用タブレットアプリを2014年11月26日に正式リリースしました。これにより業界ではじめて、パソコン、タブレット、スマホそれぞれのデバイスに最適化したソリューションを提供します。

｜お店の環境に配慮したシステムを追及｜
TableSolutionは、様々な飲食店の状況に配慮し、当初よりタブレットとパソコンの両方で使うことができる「ブラウザーベース」のサービスとして提供してきました。
更に、2014年4月には予約管理（予約の確認、作成、編集、オンライン予約の処理）や系列店舗への切り替え等をスマホから快適に行えるスマートフォン向け「モバイルTS」をリリースしています。

｜専用アプリ依存型の課題をオールラウンド型（ブラウザーベース＋専用アプリ）で解決｜
「ブラウザーベース」は、特定のメーカーのタブレットを必要とする「専用アプリ依存型」と比較してレストランで既に使用している機器が利用できるため、
■初期投資やランニングコスト等を抑えることができる
■特定のデバイスに故障トラブルが発生した場合にも代替機をすぐに用意できる
などの利点があります。

また、一部の専用アプリ依存型システムでは、パソコン向けのブラウザー版も提供していますが、
■使える機能が異なり、パソコン版だけでは管理が完結しない
■操作性が異なるため、操作するスタッフが混乱したり間違った操作をしてしまう
■データの同期に時間ラグが発生しオーバーブッキングなどのミスにつながる
などの課題がありました。

｜スマホ、タブレット、パソコン、全てのデバイスで理想のパフォーマンスを提供｜
TableSolutionは、リリース時よりタブレット、パソコンの両方で同一機能と操作性を提供してきましたが、飲食店の多くがタブレットとパソコンの両方のデバイスを併用してTableSolutionを利用していることを発見しました。