先日メール便が廃止されたNo.1宅配業者。メール便が無くなってどう変わった? そこに関係している人に、最近の某宅配便会社の裏事情を聞いてみた。
メール便の代わりに出た、専用箱に入れる小さいサイズの安い宅配便って売れてるの？「私はまだトータル数通くらいしか見ていません。CM打ってるとはいえ一般には知名度もゼロですし、箱の販売網がまだ広がってないですからね。これからでしょうね」
「今は、ああいう問題を起こすことは出来ないのでちゃんとしていますよ。ただ12月はクール便のケーキ、おせち需要が物凄い。12月は保管庫ギリギリ、12月以外は普通に回っていると思います」
深夜0時過ぎ差出しで当日配送ができるウラワザ!?「昔は夕方ギリギリだと集配のある営業所に出したほうが届くのが早いイメージがありましたけど、今はコンビニ集荷が早朝に集められるので、むしろ夜なら、営業所に翌日朝イチでもっていくよりも、そのへんのコンビニで出したほうが早く届くこともあります。近場だと(早朝集荷前の受付なら)当日中届け指定が可能ということも」
メール便は速達が増えれば増えるほどドライバーが大変になる構造!?「メール便は普通便だと専門の配達の人（メイトさん）がいるんですが、速達の場合は通常の宅配便を配送するドライバーが荷物と一緒に配達するので、常にたくさんの荷物を抱えているドライバーさんは大変そうでした。そういう意味では構造上無理もあるので、一旦廃止になったのはよかったのかもしれません」
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（文・編集部I）写真：kurhan / 123RF