関東地方で行列ができるラーメン屋を営んでいる、Wさん(40代男性)。彼が作るラーメンの味が絶品なのはもちろんのこと、メニュー開発や内装の工夫などで客を魅了し、非常に人気のある繁盛店となっている。
・泣きそうな表情で怒る店主
しかしWさんは、記者に対して「食ったらすぐ帰れ！ 注意するとネットに書きやがる！ いじめかよ！」と、泣きそうな表情になりながら怒りをぶつける。以下は、Wさんの苦悩コメントである。
・ラーメン屋店主の声
「行列ができていたら、食べたらすぐに帰るのがマナーでしょう。食べ終えたのに、のんびりとケータイいじりながら爪楊枝でシーハーシーハーしてやがる。やさしく「すいません、お客さんが待っているので席をお譲りください」と言うと、その場は帰ってくれるけど、即行でネットに悪口を書きやがる！ うまかったけど接客がダメだから★2つだぁ？ 改善に期待して★2つだぁ？ この畜生め！ ふざけんな！ いじめかよ！」
・待っている客のことも大切
確かに、人気のラーメン屋に行くと、食べ終えたのにゆっくりしている客がいる。そこに対して店側がアクションを起こすか、それとも放置するか、非常に難しい問題だ。指摘をされた客は良い気持ちにならないのは当然だし、待っている客のことも大切にしなくてはならない。
・店としてもまだ答えが出ていない
Wさんは最後に「俺だってね、お客様は神様だと思ってるんだよ！ ありがえてよ！ でもね、食い終わった神様と、待っている神様、どっちを大切にすればいいんだよ！ 宗教が重複しても許してもらえるのかよ(涙)」と語っていた。店としても、まだ答えが出ていないようだ。
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