タレントの内山麿我さん（３１）が１１月２３日に自身のブログでディズニーの対応を非難した。
 

画像出典：Amazon／ReBORN Single, Maxi

ブログの内容から見ると、話の流れは以下になる。

・内山さんは今年９月「東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ」で結婚式を挙げた。妻が妊娠していたため、当日はディズニーには行けなかったが、特典として１日入場チケットをもらった

・別の日に１日入場チケットで入園しようとしたところ、「入場規制中は使えないチケットとなります」とキャストに説明された

内山さんは下記のようにキャストを説得しようとした。

「これはそう言う特別なチケットで、その時は臨月で歩き回って陣痛来たら大変だから行けなかった。何百万も払ってあげた挙式で、一回挙式して我が物顔でしゃしゃり出てるわけじゃない。一度の結婚式で来れなかった入園パスを今日にしただけ。仮に僕らと同じ状況の人がたくさんいるなら僕らはわがままだと思う。けど、そんな事はない」

ほかにもキャストから「お連れ様が先に入園していれば、、再入場スタンプを押してもらってチケットカウンターまで来てくれれば入場可能」と言われて、さまざまな方法を試してみたが、「その場合、入園者と迎えに来た人が同等の人数じゃないとお受けできません」などと、後から別のルールを言われて、トータルで２、３時間の時間を費やしたという。

上司もきて対応してくれたが、入場規制のため入園できないと言われて、内山さんは激昂。ディズニーを強く非難した。

「クレーマー処理の達人の俺としては、こいつは何一つ分かってない。一般企業ならまだしも夢の国を謳う世界で、マニュアル持ち出して愛情のない断り方をしやがって本当に腹が立った」

「最近のディズニー、調子のってるんじゃねーかなー？って思う」

確かに、ディズニー側の特別な配慮があっても良かったかもしれない。だが、チケットには入場規制中は使えないことが明記されているわけで、内山さんが事前に確認していなかったことへの否はある。それをディズニー側の対応が悪いというのは言い過ぎではないだろうか。

内山さんには「常識ないんですか？」と言ってくる人たちが殺到しているようで、さらに自身のブログで「ツイッターとかって本当に身勝手な人が多い」と反論を展開している。

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参照：内山麿我オフィシャルブログ
画像出典：Amazon／ReBORN Single, Maxi
（本記事は上記の報道や情報を参考に執筆しています）