営業という仕事に、あなたはどんなイメージをもっていますか？ 「成長できそう」「給料が良さそう」などのプラスな意見もあれば、「飛び込みが大変そう」「ノルマがきつそう」といったマイナスな印象まで、人によってさまざまでしょう。では、実際、営業職で働いている人のホンネはどうなのでしょうか？　社会人男女に聞いてみました。

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■あなたは営業職に就いていますか？

はい　　 81人（18.6％）
いいえ　354人（81.4％）

上記のような結果となりました。一見、少なそうに見える「18.6％」という数字も、事務・販売・経理・総務・開発・製造など、世の中にある業種全ての中の約1／5と考えれば多い方。やはり、世の中の会社は営業で動いているのですね。それでは、営業職に従事するこの81人は、仕事を楽しいと捉えているのか、つらいと捉えているのか。突っ込んだ質問をしてみました。果たしてその結果とは？

■営業職は辛いですか？それとも楽しいですか？

辛い　42人（51.9％）
楽しい　39人（48.1％）

辛い派が若干上回りました。なぜそう思うのか？ 早速、それぞれの意見を見ていきましょう！

■辛い
●ノルマがキツイ
・営業目標がしんどい（25歳／金融・証券／男性）
・ノルマが課せられる（40歳以上／小売店／男性）
・数字に、追われている（40歳以上／食品・飲料／男性）
・厳しいノルマがある（40歳以上／金融・証券／男性）

●売上にこだわるところ
・契約を無理矢理とってこないといけないから（24歳／その他／男性）
・数字がなかなか取れない時（40歳以上／金融・証券／女性）
・売り上げと言う数字の呪縛は厳しい（40歳以上／建設・土木／男性）
・去年の実績は今年には関係なく、毎年実績をあげていかないとだめだから（40歳以上／医療・福祉／男性）

●仕事自体が苦手
・自分にはむいていない（22歳／その他／女性）
・もともとは、技術職だったから（40歳以上／建設・土木／男性）
・コミュニケーションはあまり得意ではないから（40歳以上／小売店／男性）
・初対面の人との会話が緊張する（40歳以上／建設・土木／男性）

■楽しい
●頑張った分の対価がある
・営業成績が対価となる（40歳以上／商社・卸／男性）
・頑張っただけ成果がでる（40歳以上／医療・福祉／男性）
・大きな企画を成功させた時の達成感（40歳以上／小売店／男性）
・努力の結果が数字にでるから（39歳／小売店／女性）

●人との関わり
・人と関われるから（40歳以上／医薬品・化粧品／女性）
・色々な人と知り合えるし勉強になる（40歳以上／食品・飲料／女性）
・お客さんのありがとうがうれしい（40歳以上／不動産／男性）
・お客様に喜んで頂けることが 自分の喜びとなるところ（40歳以上／食品・飲料／女性）

■その他
・辛い。永遠に終わりがないから（36歳／不動産／男性）
・辛い。不本意なことを伝えたりお願いしないといけないから（40歳以上／その他／女性）
・楽しい。自分で考えて動けるので（40歳以上／その他／女性）
・楽しい。自分の都合で時間配分できるから（28歳／生保・損保／女性）

「不本意なことをお願いしないといけない」…そう想いながら仕事をするのは、たしかにしんどそう。どうせ営業をやるなら、心からおススメできるモノやサービスを扱いたいですよね。

いかがでしたか？ ある人にとっては心の重荷でしかないノルマも、ある人にとっては大きな成果を得るための必要な基準。営業に限らず、仕事は捉え方・心の置き所次第で辛くも楽しくもなりそうですよね。

●文　ロックスター小島

マイナビ学生の窓口調べ
調査日時：2016年2月16日~2016年2月29日
調査人数：社会人男女435人(男性224人、女性211人)