使用されているうちにサーバにアクセスできなくなったため、リビルドをかけたところ、リビルドが完了せず、当社へお問合せいただきました。
解析の結果、4本中1本のHDDには古い情報しか入っておらず、残りの3本のHDDを使用してデータ復旧を行う事となりました。今回のお客様はRAIDレベルが5であったため、4本中3本のHDDがあればデータの取り出しができます。
しかし、先述の通り、途中までデータの書き換わったHDDからのデータ復旧は、「ソフトにかければデータが取り出せる」ような簡単なものとは異なり、古い情報・新しい情報それぞれの、アルゴリズム・HDDの順番・ストライプサイズを技術員が１つ1つのHDDの情報を解析して解明していきます。
この解析された情報をもとに、それぞれのデータを切り出していく作業となるため、一気にデータが取り出せるものではなく、職人技の技術員の技術が必要となります。

【リビルドが失敗した・完了しないという方はまずはお問合せ下さい】
LinuxOSを使用したRAIDサーバは非常に多くあります。また、メーカー側がリビルド・再構築を勧めている事もあり、リビルド・再構築を行うお客様が非常に多くいらっしゃいます。サーバの保守業者の方の中にも、リビルドを行ったことでサーバが回復した経験から、「何かあればリビルド」と考えていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。
しかし、今回のようにリビルド・再構築に失敗してしまう事は珍しくありません。何か問題が発生したら、必ずバックアップを取ってからリビルドをかけてください。万一、バックアップを取らないまま作業を行ってしまい、失敗してしまった場合は、当社のようなデータ復旧業者へまずはお問合せください。
万一、既にデータ障害が発生している、という事であれば、当社データ復旧サービスへお問合せください。専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、発生している可能性の高い障害・復旧の可能性・概算のお見積りと復旧期間をお伝え致します。