アフィリエイターが選ぶ「満足度1位のASP」回答者数No.1は「A8.net」 - アフィリエイト・プログラムに関する意識調査2016 (3/9ページ)
【2】利用しているASPは?
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0OTQ0IzE2MjA2NiM0OTQ0X1VkYVNCUUFRc0ouZ2lm.gif ]
実際に利用中であるASPの利用率では、「A8.net」が約80%の利用率と他社を引き離し、続いて「バリューコマース」「楽天アフィリエイト」の順であった。
また、今回は「過去に利用していたものの、利用をやめたASPの割合」も設問に加え、利用開始後にやめた割合が一番少ないASPは利用率1位と同様に「A8.net」だった。
【3】利用しているASPの満足度は?
続いて、利用しているASPについて、それぞれのASPごとに満足度を質問した。「とても満足」の”人数”が最も多かったのは「A8.net」であり、続いて「アフィリエイトB」「レントラックス」の順であった。
2位の「アフィリエイトB」の主な満足理由としては、以下があげられた。
・管理画面のレポートが見やすい
・専属担当の対応の速さ、丁寧さ
また、その他の記述回答では「問い合わせのレス対応が早い」「担当の方が丁寧に対応してくれる」などの
対応面、「振込手数料」などの支払条件面、「管理画面」などの機能面、そして「誠実さと信頼感」などの
安心感をあげる回答者が多く見られた。
3位の「レントラックス」の主な満足理由としては、以下があげられた。
・専属担当の対応の速さ、丁寧さ
また、その他の記述回答では「社長がアフィリエイターと積極的に関わってくれる」「スタッフ全員の人柄」をあげる回答が見られた。