■基本的なデータ復旧サービスの流れ
このデータ復旧サービスは、まず「ご相談」のご連絡をいただき、状況をお伺いした上で、復旧の可能性やお伺いした状況から考えられる障害、概算金額、概算の復旧期間をご案内いたします。ご案内の内容のもと、ご希望に応じて「初期診断」のご案内を致します。初期診断では、実際にトラブルの発生している機器をお預かりし、専門のエンジニアが、どこがどのように壊れていて、復旧の可能性があるのか、あるとしたらどれくらいの期間と工数で復旧できるのか、などを診断し、お見積りをご提出致します。

お客様は、当社が提出したお見積りの内容をご確認頂き、そのまま復旧を依頼されるか、それとも機器のご返却を希望されるのか、ご判断いただきます。
ご依頼いただく、となった場合、お客様に「どのデータが復旧できたら復旧成功とみなすのか」という「成功定義」をご設定いただき、復旧作業に入ります。復旧成功後、成功定義が満たされているのかをご確認いただき、データのご納品・お支払いの手続きを進めます。
※当社では初期診断は全て無料で承っております。
※上記はあくまで当社のデータ復旧サービスの流れとなります。

■東京都内の持込可能な店舗のご案内
いずれの店舗にお持込いただく場合も、機器の取違いや情報漏えい防止のため、事前にご予約が必要となります。
　□東京本社ラボ（築地）
　　所 在 地：東京都中央区築地3-11-6 築地スクエアビル7F
　　営業時間：365日年中無休　9:30～20:30
　　※本社に限り、多少の時間の融通がききます。お急ぎの方は東京本社ラボへお願いいたします。