【特別企画】茨城県のホンダカーズで女性スタッフにオススメの試乗車を案内してもらった (2/4ページ)
■常に明るく、スタッフのコミュニケーションが絶えないホンダカーズ仕事に対する情熱を真剣な様子で語ってくださいました。
では、佐々木さんは普段どんなお仕事をしているのでしょうか。
「お金の入出金や伝票処理など事務的なお仕事はもちろんありますが、フロアアシスタントはフロアのことをよく見て行動しなければなりません。例えば自動車保険の継続のご案内は営業マンが担当についてご案内しています。しかし、どうしても商談などで忙しい日はその営業マンに変わってフロアアシスタントがお手続きをご案内させていただいております」
他にも、担当営業が不在の時に試乗で来店されたお客様を、3人の営業マンが代わる代わるフォローしたというエピソードも。スタッフ同士のコミュニケーションがうまくいっていないとなかなか真似できない連携です。
また、お仕事をする上で佐々木さんが心掛けていることについて語ってくれました。
「常に元気で明るく笑顔を心掛けています。なので、お客様から元気だねとか笑顔だねっておっしゃっていただけるととても嬉しい気持ちになります。お客様に頼られる存在として、社内スタッフに頼られる存在として、これからもお店の看板娘を目指していきたいですね」
常に明るく振る舞う佐々木さん。お客様からも「元気だね」と一言声をかけられます。 お近くのホンダカーズのお店はコチラでチェック！■佐々木さんイチオシ！オススメのホンダ車はコレだ！一戸建てに住まわれる割合が多く、地元愛にあふれる茨城県民。ホンダカーズに試乗に来られる方は一体どのようなクルマが好むのでしょうか。
「茨城県ではクルマは生活必需品。一家に一台ではなく、一人一台保有しているご家庭がほとんどです。例えばお父さんはオデッセイなどのミニバンで、奥様は毎日のお買い物に軽自動車のNシリーズ。そして、息子さんはフィットといったパターンが多いですね」
そんな佐々木さんがオススメしたいホンダ車は、「ヴェゼル」だと言います。
発売以来、好調な売れ行きを記録し続けるホンダ・ヴェゼル。
