「これで完ぺきだ！」と思ってメールを送ったあとにミスを発見……！ そんな経験がある方はどのくらいいるのでしょうか？ 頻繁にあることはよくないですが、仕事で送ったメールでも間違ってしまう事はありますよね。送った後にミスを見つけたときはしまった……という気持ちになるでしょう。今回はそんな社内・社外の人に送ったミスメールについて女性社会人のみなさんに話を聞いてみました。

■仕事でやってしまったビジネスメールでのミスを教えてください。
●送り先を間違えた

・名字が一緒でよく確認しなかったから（男性／38歳／小売店）
・慌てていて、宛先をよく見ていなかった（女性／50歳以上／その他）
・確認せずに送ってしまったから（男性／40歳／情報・IT）
・同姓同名の人がいる（女性／28歳／機械・精密機器）

●件名の入れ忘れ

・漫然とこなしてしまったのでミスが出た（男性／33歳／金属・鉄鋼・化学）
・きちんと確認せずに送ってしまったから（女性／45歳／その他）
・送った相手から電話を頂く（男性／50歳以上／医療・福祉）

●添付ファイルの付け忘れ

・添付ファイルの付け忘れで再度送ることがある（女性／45歳／アパレル・繊維）
・急いでメールを送らないといけなかったので確認を怠った（男性／43歳／食品・飲料）
・上司に報告資料を送る際に、添付を忘れてしまった（男性／28歳／情報・IT）
・ちょっと忙しい時間帯できちんと確認せずに送ってしまったから（男性／50歳以上／不動産）

●変換ミス

・漢字の誤変換を確認せずにやってしまった（女性／41歳／その他）
・ミスチェックしなかった（女性／28歳／ホテル・旅行・アミューズメント）
・誤変換に気づかずに送ってしまった。ちゃんと読み直しをしなかったから（女性／25歳／ホテル・旅行・アミューズメント）
・予測変換機能によるミスをよくやる（男性／33歳／運輸・倉庫）

●その他

・名前を間違えていた。伊藤と伊東を間違えて送信してしまった（男性／32歳／電機）
・ボーっとして打っていたら変な日本語になっていた（男性／30歳／情報・IT）
・毎回コピペで送っていた文章に漢字間違いがあったこと。確認していたが見逃した（男性／38歳／自動車関連）

意外と多かったのが宛先間違いでした。苗字が同じ人や、同姓同名の人がいると間違って送ってしまうというミスが発生するようです。

いかがでしたか？ 添付ファイルの付け忘れや、文章の変換ミスなどのミスが多いようです。特に誤変換や漢字のミスは多く、時間のない中で慌ててメールすると内容の見直しをせず、送った後で気づくというパターンがあるよう。あせっている中でも見直しをしっかりして、相手に失礼のないメールを送るようにしましょう。

文・学生の窓口編集部

マイナビ学生の窓口調べ
調査期間：2017年2月
調査人数：男性社会人105人 女性社会人125人