【徹底取材】炎上！ Amazonトラブルのヤバすぎる真実が判明 / 被害者「全部デリバリープロバイダの事故」「持ってくの忘れたって(笑)」 (3/4ページ)
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また不在連絡票を受け取ってないのに、ネット上では不在連絡票が入っていることになっていた。Amazonに問い合わせたらメールで返信してくれました」
・Amazonからのメール引用
配送業者に確認したところ、当初の予定通り最寄りの配達店には届いていたようですが、配達員にて誤った場所にお伺いしていた可能性があることが分かりました。また、〇月〇日の午前中のお届けについても配達員が指定日時を見落としていたことが原因でした。どちらの問題も配送業者：デリバリープロバイダ側の問題となりますため、遅ればせながら代わって深くお詫び申し上げます。同件につきましては、今後、同様の事態を生じさせぬよう、当サイトから厳重に注意喚起のうえ指導いたしました。誠に申し訳ございませんでした(引用ここまで)
・被害者のコメント
「このときの配送業者もデリバリープロバイダです。彼らは、ほぼ同じミスを同じ人に2回したわけです。そして極めつけのトラブルが起きました。また商品が届かないんです(笑)。今度は堪忍袋の緒が切れて、デリバリープロバイダと連絡を取って、どういう状況なのか教えてくれと言いました。すると、信じられないことを言われたんです。商品を放置して、持っていくのを忘れてたそうです。すいません忘れてましたと。ありえません。忘れてたって(笑)、どういうことなんでしょう。怒る気も失せました。北米Amazonから日本に最速で32時間以内に届く時代ですよ。あきれて何も言えません」
・トラブルの理由があまりにも酷かった
この被害者はデリバリープロバイダがらみのトラブルが連速して発生し、しかもトラブルの理由があまりにも酷かったため、「ああ、Amazonに注文するということは、デリバリープロバイダのリスク込みで注文する必要があるのだな」と思ったそうだ。
