クラウド初の顧客情報管理総合サービス「CoCoReal(ココリアル)」をNetReal(株)が2017年9月1日リリース! (3/4ページ)

バリュープレス



■リストの管理・共有
既に世間には様々な顧客管理ツール(CRM、SFA)がありますが、“世界初”であるCoCoRealだけの機能があります。それは、FAX、DM、メール一斉配信ツールがアドオンされていること。顧客情報を管理しつつ、アプローチや結果の管理まで可能です。さらに、一般的な顧客管理ツールは活用すればするほど課金で機能追加が必要なタイプが多く出回っていますが、CoCoRealではオプション機能を追加する煩わしさがないのもポイントです。

■販売促進活動の簡素化・共有
これまで個々に行ってきたセールスや顧客支援活動はCoCoRealを利用することで、一元的に管理、運用できます。販売促進が目的であれば、FAXやDM、メール一斉配信のツールを活用できますし、営業チーム内の効率的な情報管理とアプローチを一元化できます。管理業務においては、各部署からのリストを集約して一斉に顧客への案内などができ、またそのフィードバックも容易です。

■CoCoRealの特長まとめ
「簡単に効率良く情報を送る」
FAX、メール一斉配信、A4ハガキ(印刷込)が、クリック操作ひとつで簡単に行えます。

「確実に情報を伝える」
例えば、メールをクリックしていない配信先にFAXを送り、FAXが届かなければA4ハガキ(印刷込)を送るというように、情報を確実に届ける事が出来ます。

「情報の視える化」
過去のアプローチ履歴と反応率を確認できるので、今後の判断材料としての活用はもちろん、社内共有の手間も省けます。
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