大学生で初めてアルバイトをスタートしたという学生にとっては、バイト中に敬語を注意されたという人も多いかもしれません。正しいと思っていた接客用語も実際には間違っていたということもあるでしょう。そんないわるゆる「間違ったバイト敬語」ですが、実際に大学生が間違って使っていたバイト敬語にはどんなものがあるのでしょうか？ よく使われがちの間違ったバイト敬語について調査してみました。

■あなたが実際に使っていた間違った「バイト敬語」はどれですか？使ったことがあるものを全て教えてください。（複数選択可）

第1位「(お釣りを返すときに)〇〇円とレシートのお返しです」101人（30.3%）
第2位「こちら〇〇になります(例：こちらパスタになります)」73人（21.9%）
第3位「〇〇円からお預かりします」69人（20.7%）
第4位「〇〇でよろしかったでしょうか？」68人（20.4%）
第5位「〇〇のほう(例：お弁当のほうは温めますか？)」42人（12.6%）

それでは、第1位～5位までのアンケートの結果を見ていきましょう。

●第1位「(お釣りを返すときに)〇〇円とレシートのお返しです」

・レジで使うから（女性／21歳／大学4年生）
・駅ビル内の飲食店でアルバイトをしていて、よくそこでマナーを中心に研修があるから（女性／20歳／大学3年生）
・よく聞くセリフなのでそのまま使っていた（男性／22歳／大学3年生）
・レジの定型文だと思っていたから（女性／20歳／大学3年生）

●第2位「こちら〇〇になります(例：こちらパスタになります)」

・商品の説明の時に使う（女性／21歳／大学4年生）
・普通に自然と使っていたから（女性／21歳／短大・専門学校生）
・普通に皆使っているから自然と自分も使うようになったから（男性／22歳／大学3年生）
・間違っているのはわかっているがとっさに出てしまうから（女性／21歳／大学4年生）

●第3位「〇〇円からお預かりします」

・他のバイトさんの真似をしていた（女性／23歳／その他）
・決まり文句だといわれたから（女性／20歳／短大・専門学校生）
・レジのバイトをしていてこれぐらいしかバイト敬語を使ったことがないから（女性／19歳／大学2年生）
・レジ業務をしていて常識だから（男性／22歳／大学2年生）

●第4位「〇〇でよろしかったでしょうか？」

・ダメだとわかっているが、つい言ってしまう（女性／21歳／大学4年生）
・決まり文句だから（男性／23歳／大学4年生）
・マニュアルに書いてあったから（女性／21歳／大学3年生）
・バイト敬語がよくないと言われているが特にそんな悪い印象を与えたつもりはない（男性／22歳／大学4年生）

●第5位「〇〇のほう(例：お弁当のほうは温めますか？)」

・バイトのレジで頻繁に使用していた（女性／21歳／大学4年生）
・クッションがほしくなって○○のほうと使ってしまう（女性／27歳／その他）
・気を付けていても、ついつい使ってしまっていたから（女性／21歳／大学3年生）
・コンビニで使うから（男性／21歳／大学2年生）

「バイト敬語」とわかっていても、みんなが使っていると、うつって使ってしまう。バイトのマニュアルに書いてあり、これを使っておけば間違いないといった定型文になっている「バイト敬語」もあるようです。

いかがでしたでしょうか。気になる人は気になる間違った「バイト敬語」。 気になりだすと気になってしまうバイト敬語。実際に使っていたという人は正しい敬語を一度確かめてみるといいのかもしれません。、

文・学生の窓口編集部

マイナビ学生の窓口調べ
調査期間：2017年7月
調査人数：大学生男女403人（男性201人 女性202人）うちアルバイト経験男女334人