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　ナイフや電気ドリルなどを持ち出してなんとか助けようとするもにっちもさっちもどうにもブルドッグな状態で90分間ほど頑張ったけど無理だった。

　ウェスト・ミッドランズ消防署のレスキュー隊に救助を要請することに。

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・レスキュー隊員5人が1時間がかりでやっと救助
　レスキュー隊員5人が駆け付けた。ジェイさんは1時間後、なんとかセメント漬けの電子レンジの中から救助された。

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　この一連の様子をおさめた動画（上記のもの）は、再生回数408万回以上を記録した。動画内でジェイさんは「レスキュー隊員のみなさん、本当にありがとう！」と感謝を述べている。・ウェスト・ミッドランズ消防署は怒っていた
　しかし、ジェイさん、無事でよかったね！めでたしめでたし・・・ってことで話は終わらなかった。

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　今回の超迷惑行為に対し、ウェスト・ミッドランズ消防署はツイッターに次のように投稿して怒りをあらわにしている。