データ・テクノロジーに特化したデジタルマーケティングエージェンシーのZENofficeがリード獲得ツール「interpanda」をリリース (3/5ページ)
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTA0NCMxOTUyNTMjNTUwNDRfY0plVUpLV1FBVS5wbmc.png ]
提供機能
・インタラクティブチャット
アンノウンなビジターに対して行動に応じた資料提供などを通じ多くの見込顧客を獲得することが可能
・インタラクティブバナー
直感的でわかりやすいバナー型フォームにより顧客の選択に応じて、インタラクティブなやりとりを実現
・ダッシュボード
チャット/バナーの出現に対してどの位のリードが獲得できているかをリアルタイムで確認
・Bot対応
一次対応の全てはbotにより自動で対応するためオペレータは不要
・セグメンテーション
よりパーソナライズしたやりとりをページや情報に応じて出し分けるチャット/バナーを変更
・プロスペクト(見込顧客)管理
属性情報に加えて気軽に取りたい情報を管理画面から確認し活用
・簡単導入
管理画面から生成したコードを貼るだけで、最短1日から導入する事が可能
・Salesforce連携
取得した情報は全てSalesforceに連携し、より広い顧客属性や嗜好をCRMに蓄積
また、継続してより効果的な機能を順次アップデートしていきます。