発見だけではなく行動に落としこむ

提供価値の検討では、議論するお題を決め、カードを「できている／いない」に分類することで、価値の提供度が見える化され、魅力が明確になります。更に、価値を見える化するだけでなく、強化・改善する行動も考えます。例えば、「顧客満足を得る行動」では思いつかなくても、顧客に「良い品質である」と感じてもらう行動であれば具体的に検討しやすくなります。具体的議論は行動につながるでしょう。


■「価値観」をすり合わせられる

価値観のすり合わせでは、議論するお題を決め、カードを「重要である／ない」に分類することで、個々の価値観の重要度が見える化されます。更に、価値観を見える化するだけでなく、より重要だと思う価値観を議論の中で絞り込み、価値観をすり合わせます。


■２つの用途があることが重要

価値観だけを検討するツールであれば、既に世の中には存在します。しかし、その価値観を相手方に合わせて顕在化させることが価値観を活用する上での本質です。本ツールは１つのツールの中にその両面を併存させることで、「価値」にまつわる本質的な価値提供を目指しました。